SOLUTION BACKGROUND
方案背景
面对全球经济的衰退和日趋复杂的地缘政治局势，中国提出了“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，为应对疫情后的“新环境”指明方向。“新基建”无疑将为数字经济的加速提供有力支撑，为“产业数字化”和“数字产业化”的进一步升级提供保障。通过新基建，将为城市和园区的建设运营提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。从规模上看，园区是仅次于城市的空间单位，囊括了智慧工厂、智慧社区、智慧商区以及更小的智慧空间园区，承担着“承上启下”的重要作用；从影响来看，园区是城市经济和社会发展的重要推动力量。作为疫后新环境中“空间数字化”的主角，园区将发挥集聚产业效能、推动技术创新、改善城市居民生活、提升企业价值的重要作用。
SOLUTION BRIEF
方案概述
利用物联网、人工智能 、大数据、云计算等先进技术，赋能园区安全、管理、经营和服务全部环节，打造设备智能化、管理数据化、应急主动化、服务精准化的新型数智园区。
数智园区是具备场景化、全连接、可生长、自进化、优服务、重运营等特点的生态系统。
场景化:以价值导向，以真实价值实现的场景定义数智园区的本质是数智园区区别于其他智慧园区 / 未来园区最核心的特征；
全连接: 打破传统的人与空间、人与物、物与空间、空间与业态的隔阂、实现人、业、场的有机连接；
可生长: 打破传统园区的建设固化、服务僵化、数据死化、实现数据生长、服务生长、业态生长，最终实现价值生长;
自进化: 打破传统园区驱动力单一，实现市场驱动创新、内在持续创新的双轮创新机制，自我进化；
优服务：打破传统园区的重管理轻服务，实现园区“一切即服务”;
重运营: 打破传统园区重建设轻运营，实现园区生产生活生长的生态系统的内涵。
智慧园区发展趋势
业务场景蓝图
数智园区 数字生命体
依靠云计算、物联网和移动信息等新技术，以智能终端设备为载体，通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，实现园区个性化、人性化服务和高效管理。
会员运营中心
提供面向园区普通消费者、入驻企业等不同属性的用户的运营及服务，可以提供资讯、活动等营销体系以及企业用户的资源共享服务。会员统一管理，渠道全打通；支持访客邀约管理、会议室预定等内部协同能力。
产业运营中心
支撑园区服务平台和园区运营平台，全面整合商家、租客、合同、账务、服务机构、可共享资源等要素，建立完整的关联网络，实现能力可调用、数据可互通
用户鉴权中心
用户鉴权中心面向园区所有企业、员工，减轻企业服务职员工作量，改善企业支持服务质量，降低运营成本。实现统一账户，账号全生命周期管理。
工单流程中心
作为客户服务的管理平台，通过多种渠道的客服接入形成工单，指派到任务流程中心，或与OA办公系统对接进行处理，完成工单的闭环管理，形成渠道、工单、任务多种能力，为园区管理设备巡检、物业管理等提供中台支撑。
商业运营中心
提供一整套零售商业化服务能力，包含了商品、交易、库存等，可快速在上层构建起类似餐厅O20、积分商城等应用，同时通过数据建模分析，进行商品的精准推荐。
智能运营中心
业务运营中心沉淀的设备、资产、空间、人员、车辆等核心复用能力；数据运营中心映射下层物联网平台的设备物模型，沉淀园区数据，以及常用的能效模型、成本模型、资产模型。对接各类物联设备和第三方子系统。
数据运营中心
沉淀园区的环境、能耗、安全、设备等数据，通过数据的建模和萃取，生成不同的数据域，实现园区数据交换的统一管理、集中控制、统一数据调用接口，降低跨系统数据交换的复杂性，提高园区数据交换的及时性、准确性和完整性。
预警报警中心
支撑园区应急处理相关的能力，其中事件产生、预测、报警、预案、指挥调度，形成一整套的事件预警报警处理的闭环能力，对已发生事件的图文进行知识提取，完善预案知识库。沉淀事件、预案数据，沉淀各类预警模型。
SOLUTION STRUCTURE
方案架构
